E-Ticaret ve Markalaşma

Yüz yıllar boyunca ürün ve hizmet sunan şirketlerin bilinirliğinin sağlanması için markalaşma çalışmaları başlamıştı. Reklam ve pazarlamanın teması olan markalaşma, bir ürün ve hizmetin diğerlerinden ayırt edilmesi için özel işaretler ya da harflerden oluşan özel işarettir.

Marka Nedir?

E-ticaret sektöründe de büyük bir önemi olan marka, web sitesinin üst kısmında, ürünlerin etiketlerinde, faturalarda ve şirketin tabelalarında kullanılır. Müşteri ve hedef kitleye güven sağlayan markalaşma süreci, şirketin kuruluşundan itibaren başlar. Yeni markalar yaratılması da mümkün olmakla birlikte, her şirketin tek bir ana markası bulunur.

Markalaşma, sektörde ilk olan firmalar için oldukça önemlidir. Çünkü akılda kalan, çağrışımlarla büyük bir kitle tarafından hatırlanan olma özelliğine sahiptir. Örnek vermek gerekirse, oldukça basit ve ucuz görünen Converse ayakkabılar, bu ürünün marka değeri nedeniyle farklı firmaların farklı isimlerde aynı ürünü üretmesine rağmen, “Converse modeli” ya da “Converse tipi” olarak adlandırılır.

markalasmanin-eticaret-uzerindeki-etkisi
İşte marka olmak da tam olarak budur. Rakipler ve benzerler olsa bile, ilk akla gelen ve herkesçe bilinebilen bir marka değerine sahip olmak sizi kalıcı kılar.

E-Ticarette Markalaşma Süreci Nasıldır?

Günümüzde bir girişimci olmak isteyenler çok daha zengin seçeneklere sahiptir. Ürün ve hizmet sunmak için bir internet sitesi kurmak ya da daha minimal bir başlangıç olarak sosyal medyadan potansiyel müşteri kitlesine ulaşmak mümkündür.

Küçük başlangıçlarla büyüyerek kendi işletmesini kurma aşamasına geçen bir girişimci, bu sırada markalaşma sürecini de başlatmış olur. Yani bir sosyal medya hesabından başlattığınız satışlarınız artarak, bir e-ticaret sitesi formuna ulaştığında e-ticarette markalaşma süreci de başlamış olur.

Artık müşterileriniz sizi bu marka aracılığıyla tanır. İsminiz ve logonuz, tanınır hale gelir. E-ticaret markanız 3 temel parçadan oluşur.

  • İsim,
  • Logo,
  • Tasarım.

İsim: Markanızın akılda kalıcı olması oldukça önemlidir. Ürün ve hizmetlerinizle ilgili bir isim ya da özel harfler kullanmak, etiketlerinizde bu işaretin bulunmasını sağlamanız gerekir.

Logo: Logo, resim ya da vektörel çalışmalarla üretilen işarettir. Bir harf de olabilir, görsel de olabilir. Logo markanızın damgasıdır ve sizi ifade eden bir yazı ya da şekil olabilir.

Tasarım: Web sitenizi de markanız ve kurumsal kimliğinize uygun bir şekilde tasarlamalısınız. potansiyel müşterilerinizin sitenizi ziyaret etmesi için ilgi çekicilikten çok, kurumsal kimliğinizi tamamlamanız gerekecektir.

Profesyonel Tasarım Yaptırmalısınız

Web siteniz için profesyonel tasarım yapacak olan firmalardan destek almanız uygun olacaktır. Belki küçük çaplı bir firma için hazır şablonlar iyi bir seçenek olabilir. Ancak online alışveriş yapılan bir firma için profesyonel çözümler şarttır.

markaniz-kendini-dogru-ifade-etmeli

Güvenlik sertifikaları ve sanal posların alt yapısı için en uygun olan çözümlerin bulunduğu web ajanslarından destek almanız gerekecektir. Kurumsal kimliğiniz ve felsefenizi en iyi şekilde yansıtan bir web sitesine sahip olmanız müşteri kitlenize de güven verecektir.

Günümüzün en ciddi pazarlama araçlarından olan e-ticaret, sadece online olarak hizmet veren işletmeler için ciddi bir öneme sahiptir.

Markanızın Kalıcı Olması için Yapmanız Gerekenler

Markanızın bilinir hale gelmesi için online platformda aktif olmanız gerekmektedir. Bunu müşteri sadakati sağlamak, çevrimdışı aktivite ve tanıtımlar, çok platformlu bir tanıtım sistemi ile sağlayabilirsiniz.

marka-olmak-michael-jackson-seo

Birçok kişi markalaşma sonrası pasif bir şekilde dijital pazarlama stratejisine devam eder. Oysa bu süreç, markanın kalıcılığının sağlanması için süreklilik arz etmesi gereken bir sistemdir. Bu sistemi yönetmek için de e-ticarette marka yönetimi hususu devreye girmiş ve bu alanda uzman olan kişiler tarafından marka yönetimi dahilinde faaliyete geçmiştir.

E-Ticarette Marka Yönetimi

Markanın bilinirliğini arttırmak için e-ticaret sitesi ve sosyal medyada marka bilirliğini arttırıcı çalışmalar yapılması gerekir.

seo-ile-markalasma-nasil-olur

Çalışmaların tamamı, reklam ve tanıtıcı faaliyetlerden oluşur ve müşteri sadakatini sağlamak için çeşitli kampanyalar düzenlenir. Özellikle sadece online satış yapan firmalar için tercih edilen müşteri sadakat programları, indirimler, ücretsiz kargo fırsatları ya da hediyelerle müşterinin alışverişinin sürekli olmasını ifade etmektedir.

Marka yönetimi, uzun vadeli ve süreklilik gerektiren bir çalışmadır. Bu yüzden marka yönetimi ekibinde reklamcı, pazarlamacı ve metin yazarlarının yer alması gerekmektedir.